Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site vberthon.com, propriété de VBerthon, entre le vendeur et tout consommateur souhaitant effectuer un achat via le site.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux décrits sur le site. VBerthon s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles avec la plus grande exactitude. Toutefois, de légères différences de présentation peuvent exister (ex : couleur, forme).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. VBerthon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée lors de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés (Carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement complet.
6. Livraison
Voir notre Politique d'expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur. En cas de retard, VBerthon ne pourra être tenu responsable.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client :
- 9 € depuis la France
- 15 € depuis l’Europe
Ces frais seront déduits du montant remboursé. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés.
8. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des articles retournés, via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
9. Responsabilité
VBerthon ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit acheté. La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes. Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
