Politique d’expédition

Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande rapidement et en toute sécurité.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de paiement (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison estimés

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés

• Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés (variable selon la destination)

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et de la période de l’année.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse, en fonction de votre localisation et du poids du colis. La livraison peut être offerte au-delà d’un certain montant d’achat (le cas échéant, cela sera indiqué sur notre site).

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais estimés, veuillez nous contacter à contact@vberthon.com afin que nous puissions enquêter avec le transporteur.